Negociar e gerir conflitos é um desafio diário que fazemos quase que inconscientemente. E a iniciativa da Revista Gestão RH foi justamente proporcionar aos participantes um momento de reflexão e insights. Na palestra de Negociação e Gestão de Conflitos falamos sobre o mind set do século XXI, como sair do “piloto automático”, como potencializar a comunicação entre muitas outras dicas. Foi um muito estimulante estar com tantas pessoas referência em um dos seguimentos que mais influenciam os profissionais de uma empresa: os gestores de RH.